Poletni nasveti

Poletni nasveti

Plačevanje in dvigovanje gotovine v tujini

Se to poletje odpravljate na potovanje v državo s tujo valuto?
Za vas smo pripravili nekaj kratkih nasvetov.

1.

Dvigi gotovine in plačila v tujini brez konverzije

Tečaji mednarodnih kartičnih sistemov so običajno ugodnejši od tečajev lokalnih bank, ki so lastnice bankomatov, zato svetujemo dvige v lokalni valuti – uporabite funkcijo »brez konverzije«.

2.

Brezplačni dvigi z debetno kartico Mastercard na bankomatih skupine UniCredit v tujini

Uporabljajte svojo debetno kartico Mastercard za dvige na bankomatih skupine UniCredit, saj UniCredit Bank za tovrstne dvige ne zaračunava provizije.

1.

Dvigi gotovine in plačila v tujini brez konverzije

Tečaji mednarodnih kartičnih sistemov so običajno ugodnejši od tečajev lokalnih bank, ki so lastnice bankomatov, zato svetujemo dvige v lokalni valuti – uporabite funkcijo »brez konverzije«.

2.

Brezplačni dvigi z debetno kartico Mastercard na bankomatih skupine UniCredit v tujini

Uporabljajte svojo debetno kartico Mastercard za dvige na bankomatih skupine UniCredit, saj UniCredit Bank za tovrstne dvige ne zaračunava provizije.

3.

Vklop storitve Varnostni SMS in uporaba aplikacije Mobilna banka GO!

Bodite vedno na tekočem s porabo in imejte kartice vselej pod nadzorom. Nenavadna plačila s kartico boste lahko takoj zaznali s storitvijo Varnostni SMS, morebitne blokade in deblokade kartic pa boste lahko takoj izvedli v aplikaciji Mobilna banka GO!.

1.

Dvigi gotovine in plačila v tujini brez konverzije

Tečaji mednarodnih kartičnih sistemov so običajno ugodnejši od tečajev lokalnih bank, ki so lastnice bankomatov, zato svetujemo dvige v lokalni valuti – uporabite funkcijo »brez konverzije«.

2.

Brezplačni dvigi z debetno kartico Mastercard na bankomatih skupine UniCredit v tujini

Uporabljajte svojo debetno kartico Mastercard za dvige na bankomatih skupine UniCredit, saj UniCredit Bank za tovrstne dvige ne zaračunava provizije.

3.

Vklop storitve Varnostni SMS in uporaba aplikacije Mobilna banka GO!

Bodite vedno na tekočem s porabo in imejte kartice vselej pod nadzorom. Nenavadna plačila s kartico boste lahko takoj zaznali s storitvijo Varnostni SMS, morebitne blokade in deblokade kartic pa boste lahko takoj izvedli v aplikaciji Mobilna banka GO!.

4.

Dvig gotovine brez ali s konverzijo. Kaj je sploh razlika? Dvig gotovine brez ali s konverzijo. Kaj je sploh razlika?

Dvig gotovine brez ali s konverzijo. Kaj je sploh razlika?

V času poletnih počitnic se pogosteje srečujemo s tujimi valutami in takrat se zastavi vprašanje, ali izbrati dvig oz. plačilo s konverzijo ali brez. Kaj pa je zares razlika med dvigom gotovine brez ali s konverzijo?

1.

Dvig gotovine brez konverzije

Bankomat za pretvorbo v evre uporabi menjalni tečaj kartične mreže, ki je praviloma najugodnejši (za enak znesek čeških kron v evrih plačamo manj).

2.

Dvig gotovine s konverzijo

Banka lastnica bankomata dvignjeni znesek v npr. čeških kronah pretvori v evre po svojem menjalnem tečaju. Tečaji se med bankami razlikujejo in so v primerjavi s tečaji kartične mreže manj ugodni. Uporabljen tečaj bi se praviloma moral izpisati na zaslonu bankomata. Zaradi tečajne razlike lahko znaša razlika tudi do 10 % več kot pri izbiri opcije brez konverzije.

1.

Dvig gotovine brez konverzije

Bankomat za pretvorbo v evre uporabi menjalni tečaj kartične mreže, ki je praviloma najugodnejši (za enak znesek čeških kron v evrih plačamo manj).

2.

Dvig gotovine s konverzijo

Banka lastnica bankomata dvignjeni znesek v npr. čeških kronah pretvori v evre po svojem menjalnem tečaju. Tečaji se med bankami razlikujejo in so v primerjavi s tečaji kartične mreže manj ugodni. Uporabljen tečaj bi se praviloma moral izpisati na zaslonu bankomata. Zaradi tečajne razlike lahko znaša razlika tudi do 10 % več kot pri izbiri opcije brez konverzije.

3.

1.

Dvig gotovine brez konverzije

Bankomat za pretvorbo v evre uporabi menjalni tečaj kartične mreže, ki je praviloma najugodnejši (za enak znesek čeških kron v evrih plačamo manj).

2.

Dvig gotovine s konverzijo

Banka lastnica bankomata dvignjeni znesek v npr. čeških kronah pretvori v evre po svojem menjalnem tečaju. Tečaji se med bankami razlikujejo in so v primerjavi s tečaji kartične mreže manj ugodni. Uporabljen tečaj bi se praviloma moral izpisati na zaslonu bankomata. Zaradi tečajne razlike lahko znaša razlika tudi do 10 % več kot pri izbiri opcije brez konverzije.

3.

4.

Gotovinski dvigi z debetno kartico so na bankomatih skupine UniCredit za stranke UniCredit Bank brezplačni

Ugodnost lahko koristite v sledečih državah:

 

- Hrvaška (Zagrebačka banka),

- Italija,

- Avstrija (Bank Austria),

- Srbija,

- Nemčija (HypoVereinsbank),

- Bosna in Hercegovina,

- Madžarska,

- Bolgarija (UniCredit Bulbank),

- Češka,

- Slovaška,

- Romunija,

- Rusija.

SMS z obvestilom o nadomestilih in pribitku na referenčni tečaj UCB

V nekaterih državah ob plačilu ali dvigu gotovine na bankomatu prejmete SMS sporočilo z informacijo o odstotkovni razliki med menjalnim tečajem, ki ga uporabi banka (menjalni tečaj Mastercard) in menjalnim tečajem ECB. Ker gre za procentualni prikaz razlike med menjalnima tečajema, se vrednost pribitka spreminja zaradi dnevnih sprememb tečajev. Pribitek se lahko razlikuje tudi med karticama Mastercard. Na pribitke ne morete vplivati, saj jih določajo kartične sheme. Banka pa vam ničesar dodatno ne zaračuna.

Varno in enostavno tudi v tujini

Za vas smo pripravili nekaj najbolj pogostih vprašanj in odgovorov, da boste lahko tudi v tujini poslovali brez skrbi.

Na katerih lokacijah lahko najdem bankomate UniCredit Bank in kakšne funkcionalnosti mi omogočajo?

Aktualne podatke o lokacijah bankomatov si lahko ogledate tukaj. Na zemljevidu imate tudi možnost filtriranja bankomatov po funkcionalnostih, ki jih omogočajo - plačilo položnic ali polog gotovine. 

Katere stroške lahko obračuna banka za dvige gotovine na bankomatih drugih bank?

Bankomat vam ob dvigu gotovine izven evrskega območja ponudi izbiro med dvigom s konverzijo ali brez konverzije oziroma dvig v lokalni valuti ali v valuti EUR. V izogib neugodnemu menjalnemu tečaju vam svetujemo, da opravite dvig brez konverzije oz. dvig v lokalni valuti. V tem primeru bankomat za pretvorbo v evre uporabi menjalni tečaj kartične mreže, ki je praviloma najugodnejši.

Poleg stroška, povezanega s konverzijo valut, to je manj ugodnega menjalnega tečaja, lahko banka zaračuna strošek v primeru dviga gotovine na bankomatih drugih bank, in sicer v primeru, ko dvigi gotovine na drugih bankomatih niso vključeni v izbrani paket.Vsi gotovinski dvigi z debetno kartico Mastercard so na bankomatih UniCredit Bank in skupini UniCredit (Hrvaška, BIH, Srbija, Romunija, Bolgarija, Avstrija, Italija, Češka, Slovaška) brezplačni.

Paketi Brezmejni, Brezskrbni, Elitni zdravnik in Sodobni vključujejo neomejeno število gotovinskih dvigov na bankomatih drugih bank v Sloveniji in EU območju, kjer je uradna valuta evro. V ostalih paketih pa strošek dviga ni vključen ali pa je mesečno omejen glede na vključeno število dvigov v izbranem bančnem paketu.

Strošek dviga na bankomatu druge banke je odvisen tudi od tega ali gre za evrsko ali neevrsko državo - v primeru slednjih je višji. Višino stroškov si lahko pogledate v izvečku tarife prebivalstva.

Banka, lastnica bankomata, lahko zaračuna uporabo svojega bankomata (Surcharge fee oz. Acess fee), o čemer vas bankomat seznani vnaprej, pred dvigom. Ta strošek vam banka lastnica bankomata zaračuna ne glede na vaš bančni paket, strošek ni zajet v noben bančni paket. Če je le možno, za dvig poiščite bankomat, ki vam te provizije ne bo zaračunal.

Kaj naj storim, ko želim dvigniti denar, vendar ga bankomat ne izplača?

Kadar v bankomatu ni dovolj gotovine za normalno opravljanje transakcij, se bo na zaslonu izpisalo opozorilo. Svetujemo vam, da v takih primerih poiščete drug bankomat.

V redkih primerih se lahko zgodi, da se denar pri izplačilu zatakne v reži. Slišali boste štetje denarja, vendar se bankovci ne bodo izdali.

V takem primeru takoj pokličite na servisno številko, napisano na bankomatu, in sporočite čas ter lokacijo neuspele transakcije.

Katere storitve lahko opravljam na bankomatu UniCredit Bank?

Podprte storitve na vseh bankomatih UniCredit Bank po Sloveniji:

  • Dvig gotovine  

 Oglejte si video

 

  • Vpogled v stanje na računu

Oglejte si video

 

  • Sprememba osebne številke (PIN) za plačilne kartice

Oglejte si video

 

  • Polnjenje predplačniških paketov mobilne telefonije: Telekom, A1, Telemach, Izimobil in BOB

Oglejte si video 

 

Bankomati z oznako “Večnamenski bankomati” podpirajo naslednje storitve :

  • Avtomatski polog gotovine v EUR

Oglejte si video

 

  • Plačilo UPN (plačujete lahko UPN z OCR zapisom in/ali QR kodo)

Oglejte si video

Kaj storiti, ko zmanjka določenih bankovcev?

Kadar bankomatu primanjkuje samo nekaterih bankovcev (na primer za 10 EUR), se bo na zaslonu pojavilo opozorilo, da lahko dvignete le določene zneske. V tem primeru se lahko odločite za predlagani znesek ali pa obiščete drug bankomat.

V kakšnih primerih bankomat zadrži kartico?

Z namenom preprečitve morebitnih zlorab bankomat kartico zadrži v primeru, da:

  • trikrat vpišete napačno številko PIN;
  • kartico predolgo pustite v reži bankomata;
  • je kartica blokirana.
Kako poteka dvig gotovine na brezstičnih bankomatih?

Na brezstičnih bankomatih kartico prislonite na bankomat, podobno kot pri plačevanju z brezstično kartico. Na brezstičnem bankomatu je vnos številke PIN potreben ne glede na višino dviga in pri vsaki transakciji. 

Brezstični dvig je opravljen hitreje kot običajen dvig gotovine. Poleg tega je tudi varnejši, saj kartice ne vstavite v režo bankomata, zaradi česar je onemogočena kraja podatkov oziroma t.i. skimming.

 

Več >>

 

Kaj storiti, če se polog denarja ne zabeleži?

Na bankomatih v Sloveniji lahko poleg dviga gotovine opravite tudi polog. V bankomat vstavite svojo BA kartico in vnesite številko PIN, nato pa sledite navodilom na zaslonu in gotovino, ki jo želite položiti, vstavite v režo. Knjiženje tako položenih sredstev se izvede takoj in bo vidno tudi na izpisku, ki ga prevzamete po zaključeni transakciji.

Kako ukrepati, ko sumite, da se na bankomatu dogaja poskus zlorabe?

Pred vsako storitvijo si bankomat oglejte. Če na njem ali okoli njega opazite karkoli nenavadnega, se uporabi odpovejte. Enako velja, če kartico težje vstavite v režo kot običajno. Svoj sum nujno sporočite avtorizacijskemu centru Bankart na telefonsko številko 01 583 41 83 in/ali na policijo na številko 113.

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo