Napotki za varno rabo plačilnih kartic

Preverite napotke o varnih spletnih plačilih s karticami in varnosti na spletu.

Spletno bančništvo je na voljo za fizične osebe, ki imajo transakcijski račun. Uporabite ga lahko za pregled stanja na računu, karticah, kreditih in varčevanjih, plačevanja, upravljanja proračuna in pošiljanja zahtevkov v banko. Za dostop potrebujete uporabniško ime in generator gesla - mobilni ali fizični žeton. Za več informacij in odpravljanje težav pokličite 080 88 00.

BusinessNet je na voljo podjetnikom in podjetjem s transakcijskim računom. Uporabite ga lahko za pregled stanja na računih, poslovnih karticah, opravljanje plačilnega prometa in pošiljanja zahtevkov v banko. Uporabljajo ga lahko tudi računovodski servisi, ki pripravljajo plačilne naloge za podjetja in podjetnike. Za dostop potrebujete uporabniško ime in generator gesla - mobilni ali fizični žeton. Za več informacij in odpravljanje težav pokličite 080 88 00.

WEB E-bank je namenjeno podjetjem z večjim obsegom plačilnega prometa in za enostavno upravljanje računov pri več slovenskih bankah. Služi kot dodatna funkcionalnost namestitvi Personal E-bank in Corporate E-bank, ki omogoča internetni dostop do oddaljenega podpisovanja nalogov ter do pregleda stanj in prometa. Ne omogoča priprave nalogov.

3-D Secure

Varno spletno plačevanje

3-D Secure je mednarodni varnostni standard, ki ga podpirata Mastercard (Mastercard SecureCode oz. Mastercard ID Check«) in Visa (Verified by Visa oz. Visa Secure). Uporablja se za preverjanje istovetnosti imetnikov kartic pri spletnem plačevanju. Razvit je bil zaradi zmanjšanja tveganj nepooblaščene uporabe kartic s strani tretjih oseb.

Prednosti

3-D Secure spletnim nakupom s karticami prinaša višjo stopnjo varnosti, saj pri vsakem nakupu preveri pristnost imetnika kartice z enkratnim geslom, poslanim na njegovo številko mobilnega telefona prek SMS sporočila. Tak način pomeni izboljšanje zaščite za imetnike kartic in tudi za spletne trgovce pred nepooblaščeno uporabo kartic.

Kdo lahko uporablja »3-D Secure«?

3-D Secure lahko uporablja vsak imetnik ali pooblaščeni uporabnik plačilnih kartic Maestro, Mastercard in Visa. Pred uporabo vam ni treba pridobiti nove kartice.

Kaj moram storiti za uporabo »3-D Secure«?

Če želite uporabljati 3-D Secure, preprosto izvedete spletni nakup na spletnem prodajnem mestu, ki omogoča uporabo 3-D Secure. Pri tem ni treba nameščati nove strojne in programske opreme.

Kje lahko uporabljam »3-D Secure«?

3-D Secure lahko uporabljate na tistih spletnih prodajnih mestih, ki omogočajo njegovo uporabo. Prepoznate jih po logotipih »Mastercard SecureCode« oz. »Mastercard ID Check« ali »Verified by Visa« oz. »Visa Secure«.

Kakšni so pogoji uporabe?

Pogoji uporabe 3-D Secure so navedeni na dnu spletne strani.

Katere informacije in podatki so potrebni za uporabo 3-D Secure?

Za uporabo 3-D Secure mora banka razpolagati z vašo številko mobilnega telefona, na katero boste prejeli enkratno geslo prek SMS sporočila.

Kako 3-D Secure deluje?

3-D Secure ob vsakokratni uporabi na spletnem prodajnem mestu, ki omogoča uporabo 3-D Secure, preveri pristnost imetnika kartice. To poteka tako, da mora imetnik kartice v pojavnih oknih potrditi pravilnost svoje številke mobilnega telefona in vnesti enkratno geslo, ki ga je prejel prek SMS sporočila. Podatki se po medmrežju pošiljajo varno v šifrirani obliki in nepooblaščene osebe do njih ne morejo dostopati.

Koliko stane 3-D Secure?

Uporaba 3-D Secure je za vse imetnike kartic Mastercard, Visa in Maestro brezplačna.

S koliko karticami lahko uporabljam 3-D Secure?

3-D Secure lahko uporabljate z vsemi imetniškimi ali pooblaščenskimi plačilnimi karticami Mastercard, Visa in Maestro.

Kaj če je navedena številka mobilnega telefona neustrezna oziroma manjkajoča? Jo lahko spremenim?

Če je številka mobilnega telefona, ki jo ima banka v svoji evidenci, nepravilna oziroma je banka sploh nima, vas prosimo, da številko mobilnega telefona sporočite osebno v poslovalnici. Če želite naknadno spremeniti številko mobilnega telefona, na katero prejemate enkratno geslo, to prav tako uredite osebno v poslovalnici ali prek spletne banke.

Kaj se zgodi, če vpišem nepravilno enkratno geslo?

Ob vpisu nepravilnega gesla sistem zahteva ponovitev vpisa. Če vpišete geslo nepravilno več kot trikrat, bo nakup avtomatično zaključen in ga bo treba ponoviti.

Zakaj ni treba vpisovati gesla pri vsakem spletnem nakupu s kartico?

Geslo za uporabo 3-D Secure je treba vpisati med spletnim plačevanjem pri spletnem trgovcu, ki tudi uporablja sistem 3-D Secure. Če ga ne uporablja, se postopek plačila izvede po postopku brez dodatnega vpisovanja gesla. Vsi spletni trgovci, ki omogočajo plačila s kartico Maestro, uporabljajo sistem 3-D Secure.

Kateri spletni brskalnik moram uporabljati?

Podprti so vsi novejši brskalniki, vsekakor pa zaradi varnosti priporočamo uporabo najnovejših različic brskalnikov. Če vaš brskalnik onemogoča pojavna okna (angl. pop-up), se lahko pojavijo težave pri uporabi 3-D Secure.